好用的客服机器人

简述信息一览：

• 1、什么是智能客服机器人
• 2、电商智能客服机器人排名
• 3、电销机器人十大排行榜
• 4、小智智能机器人怎么样
• 5、国内智能客服机器人都有哪些?

什么是智能客服机器人

无人驾驶汽车：智能汽车的一种，主要依靠车内以计算机系统为主的智能驾驶控制器来实现无人驾驶。智能客服聊天机器人：利用机器模拟人类行为的人工智能实体形态，能够实现语音识别和自然语义理解，具有业务推理、话术应答等能力。

客户并不总是知道在哪里找到他们感兴趣的信息。事实上，你的客户甚至可能不知道他们感兴趣什么，也许他们只是听到你的品牌，决定搜索，通过询问一系列合格的问题，你可以引导用户到最适合他们寻找所需信息的位置。最常用的智能客户服务机器人是在紧急情况下提供快速答案。

不需要账号就能实现在线联系 现在越来越多的企业在和客户联系进行商品营销的时候会选择火烈云在线客服系统，这类系统的优势在哪里？首先这是一款使用简单，启动快速的工具。因为用户不需要账号，如果想要联系直接利用浏览器就能和商家进行实时沟通，这样的快速化、简单化的联系工具更能得到客户的青睐。

智能客服机器人与常见问题检索有什么不同 覆盖场景 客服机器人常见问题 常见问题 只能解决操作层面的问题。对电商平台来说，“常见问题”就是电子版的平台操作指南，是一本使用说明书，这只是客服场景里的一个枝节。 而 客服机器人 的应用场景则可以覆盖整个电商平台的线上服务流程（售前、售后）。

智能客服机器人价格是多少钱？价格没有统一的哦，一般是几千到上万元，一是智能客服机器人每家公司都有自己的定价，二是这个东西还可以定制，所以价格范围就更大了，我比较看好Live800，周围使用的人比较多，希望有所帮助。

电商智能客服机器人排名

1、智能客服机器人的应用与优势 智能客服机器人广泛应用于各个行业，如电商、金融、电信等。它们可以7x24小时不间断地为客户提供服务，大大提升了客户服务的效率和体验。此外，智能客服机器人还可以处理一些重复性高、简单的问题，让人工客服有更多时间去处理复杂和需要人性化的任务。

2、智能客服机器人集成了语音识别、语义理解、知识图谱、深度学习等多项智能交互技术。能准确理解用户的意图或提问，再根据丰富的内容和海量知识图谱，给予用户满意的系统可覆盖金融、保险、汽车、房产、电商、***等多个领域。

3、买贵的那肯定还是BAT，不过他们一般对于企业来说做的少点吧，性价比高的推小晓机器人，标准版基本的功能就都够用了，而且这家最重要的是服务好，基本上都是人家帮弄的，很快就上线了。

电销机器人十大排行榜

郑州嘉单科技好。郑州嘉单科技的智能电销机器人在拟人化，用户体验，营销生态，外呼线路资源和性价比等多方面都有相当大的优势，质量很好，不易损坏，还保修，是很好的。智能机器人是指具有人类所特有的某种智能行为的机器，是一类具有高度自主性的自动化机器或设备。

企鲸客scrm管理系统集成了AI外呼功能，基于NLP、大数据、语音识别与合成技术，提供智能电话机器人产品，辅助人工进行通知提醒、意向沟通、信息核对等工作。 AI电销机器人通过预录话术与客户进行多轮对话，自动分类，提高了客户精准度和降低了低效人力成本。

传统的人工电话营销人力成本过高。一个以产品销售为主的中小企业，很可能就要组建20-30人的电话营销团队。工资成本、培训成本都十分巨大。而构建一套完善的电话营销机器人系统，一次性投入，可能就是长久的回报。目前一套电销机器人系统，几千元、上万元不等，整体上比人工电销团队的成本低了10倍。

准确判断出是否为意向客户，非常好用的。猎星AI智能外呼系统，百度下运用ASR、TTS、NLP技术、智能、高效完成客户意向挖掘。经过版本不断的更新迭代，目前猎星AI智能外呼系统日工作量可做到800-10000，相当于5-20个销售一天的工作量。

说白了，科技是第一生产力，这句话用在电话机器人上也很有道理。首先从工作效率来看，传统的人工客服每天最多能打300多通电话，还是在比较勤奋的情况下。而智能语音机器人每天能拨打800-1000通电话。然后成本上来看，电话销售行业的人员流动性大，这就使得企业之前所做的努力付之东流，造成损失。

小智智能机器人怎么样

1、打开小智，长按***电源键，进入配网模式。确认手机已经连接WiFi，打开微信，搜索并关注艾宝呗乐园公众号。点击右下角更多，选择配置网络。输入要连接的WiFi密码，点击“一键配网”。

2、该设备通过语音对小智管家发送指令。小智管家是一款拥有强大语音功能的智能机器人管家。小智管家对于当前播放的音乐也能够做到识别，同时小智管家还能够根据场景以及用户的喜好进行智能音乐推荐。

3、因为京东小智和普通的自动回复机器人不同，是属于一种智能的自动回复功能。所以，如果想要让京东小智发挥更大的用处的话，是需要商家对京东小智的知识库进行填充的。商家只有对京东小智的知识库填充的比较详细，才能让京东小智成为一个正真的智能机器人，甚至可以包含各种各样的客户提问。

4、小智机器人无法连网，应该将机器人重新启动，然后再连接网络，可能是蓝牙问题故障。器人诞生于百度自然语言处理部，于2014年9月16日首次亮相于江苏卫视的《芝麻开门》节目。

5、遇到法律问题，很多人希望能免费得到一些专业的咨询意见，虽然我们提倡大家付费咨询，但也有一些免费的渠道可以咨询。一是通过智能软件和网络。如果只是一般的法律问题咨询，可以下载一些法律咨询软件或网络搜索相关知识和法条，有些软件有类似“小智”的智能机器人可以咨询。

国内智能客服机器人都有哪些?

美洽自2014年成立以来，专注于提供一站式客户互动SaaS服务。其产品线涵盖在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等，旨在帮助企业提升与客户的在线沟通效率。

Udesk客服机器人 整合服务与行业专业知识，提供全场景AI解决方案。 晓多客服机器人 基于业务场景，实现自动回复和复杂业务处理，降低人力成本。在选购智能客服机器人时，应从自身需求出发，考虑预算、业务情况、解决的问题、选型流程、企业现状及后续应用。

电商智能客服机器人排名：Udesk、美洽、网易七鱼、环信、腾讯旗下。Udesk 北京沃丰时代数据科技有限公司旗下全渠道客服系统，一个平台集成呼叫中心、在线客服、工单系统，对接二十多个沟通渠道，无障碍连接您的全球客户。

电销机器人十大排行榜依次是阿里云语音机器人、百度智能客服、腾讯智能客服、云知声、优必选、心知科技、海尔、科沃斯、云鲸、俐拓。阿里云语音机器人 阿里云语音机器人是阿里云推出的一款智能语音机器人，能够实现自然语音交互、多轮对话、语音识别和语音合成等功能。

国内的AI聊天机器人有许多，其中比较知名的包括： 小i机器人：由科大讯飞推出的智能客服机器人，可以实现智能问答、自然语言处理和语音识别等功能。 图灵机器人：由上海图灵机器人信息技术有限公司推出的聊天机器人，可以进行智能问答、语义理解和自然语言生成等功能。

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